Nhiệt liệt chào mừng 51 năm Ngày Giải phóng miền Nam, thống nhất đất nước (30/4/1975 - 30/4/2026)

Xã Trảng Bom - Đẩy mạnh ứng dụng khoa học, công nghệ trong giải quyết thủ tục hành chính

Thứ sáu - 10/04/2026 15:33
  • Xem với cỡ chữ 
  •  
  •  
  •  
Trong xu thế phát triển của kỷ nguyên số, việc đưa khoa học - công nghệ vào quản lý nhà nước không còn là lựa chọn, mà là yêu cầu cấp thiết để phục vụ nhân dân tốt hơn. Tại xã Trảng Bom đang từng bước thay đổi diện mạo quản trị hành chính. Việc đẩy mạnh ứng dụng khoa học – công nghệ (KH-CN) không chỉ là khẩu hiệu, mà đã trở thành những con số thực tế, những giải pháp “cầm tay chỉ việc” vì sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp.
Thực hiện chương trình của hành động số 05-CTr/ĐU ngày 10/10/2025 của Đảng uỷ xã Trảng Bom về “Đẩy mạnh ứng dụng khoa học - công nghệ phục vụ người dân và doanh nghiệp”, ngay từ đầu năm 2026, UBND xã đã nhanh chóng ban hành hàng loạt văn bản quan trọng như Kế hoạch số 22/KH-UBND ngày 21/01/2026 về cải cách hành chính năm 2026 trên địa bàn xã; Kế hoạch số 23/KH-UBND ngày 21/01/2026 về kiểm soát TTHC năm 2026; Kế hoạch số 40/KH-UBND ngày 10/02/2026 về thông tin, tuyên truyền cải cách hành chính; Kế hoạch số 51/KH-UBND ngày 02/3/2026 về việc rà soát, đơn giản hóa thủ tục hành chín; Kế hoạch số 55/KH-UBND, ngày 05/03/2026 về kiểm tra công tác cải cách hành chính và kiểm soát thủ tục hành chính năm 2026 trên địa bàn xã…và các văn bản chỉ đạo đôn đôn thực hiện các nhiệm vụ cải cách hành chính, giải quyết thủ tục hành chính trên cổng dịch vụ công trực tuyến, số hóa kết quả giải quyết thủ tục hành chính năm 2026.
 
 
Người dân đến liên hệ công việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Trảng Bom
Không để các chủ trương nằm trên giấy, xã đã tập trung đầu tư mạnh mẽ vào hạ tầng và con người. Hiện nay, hệ thống đài truyền thanh xã đã chuyển đổi 47 cụm loa sang công nghệ không dây IP hiện đại. Để đảm bảo an toàn thông tin, xã đã lắp đặt hệ thống tường lửa Sophos XGS 2100, bảo vệ vùng mạng nội bộ trước các nguy cơ tấn công mạng. Đặc biệt, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã đã thực hiện giải ngân gần 50 triệu đồng để mua sắm trang thiết bị chuyên môn, đảm bảo mọi giao dịch của người dân được diễn ra thông suốt và chuyên nghiệp. 100% cơ quan nhà nước tại xã hiện đã thực hiện gửi và nhận văn bản điện tử có ký số thông qua trục liên thông của tỉnh. Điều này không chỉ giúp tiết kiệm thời gian mà còn minh bạch hóa mọi quy trình quản lý.
 
Đoàn khảo sát của HĐND xã Trảng Bom khảo sát chuyển đổi số tại Trung tâm phục vụ hành chính công
Tại xã Trảng Bom, chuyển đổi số không phải là việc của riêng cán bộ, mà là sự đồng hành cùng nhân dân. Để nâng cao nhận thức, xã đã đẩy mạnh tuyên truyền qua mọi kênh thông tin từ Trang thông tin điện tử, đến các bảng điện tử công cộng và hệ thống mạng xã hội như Zalo, Facebook. Điểm sáng đáng chú ý là việc thành lập 22 Tổ công nghệ số cộng đồng tại các ấp. Với phương châm “cầm tay chỉ việc”, các thành viên trong tổ đã trực tiếp hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến, đăng ký định danh điện tử và thanh toán không dùng tiền mặt. Sự tận tụy này đã giúp người dân xóa bỏ rào cản tâm lý e ngại với công nghệ, đưa các tiện ích số vào đời sống hằng ngày như khai báo y tế điện tử hay tra cứu dữ liệu đất đai.
Hướng dẫn Tổ CNSCĐ cách cài đặt chữ ký số, tài khoản thanh toán điện tử
Kết quả thực hiện giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) trong Quý I/2026 là minh chứng rõ nhất cho hiệu quả của việc ứng dụng khoa học – công nghệ. Trong tổng số 3.282 hồ sơ đã giải quyết, tỷ lệ hồ sơ đúng hạn và trước hạn đạt mức tuyệt đối 100%, hoàn toàn không có hồ sơ trễ hạn. Đây là một nỗ lực vượt bậc trong bối cảnh khối lượng công việc ngày càng lớn. Đặc biệt, công tác tiếp nhận và phản hồi ý kiến nhân dân được thực hiện rất minh bạch. Trong quý, xã tiếp nhận 12 phản ánh, kiến nghị (chủ yếu qua Tổng đài 1022 và Cổng Dịch vụ công quốc gia) liên quan đến các lĩnh vực nóng như đất đai, hộ tịch. Kết quả, 12/12 phản ánh đều được xử lý dứt điểm, đạt tỷ lệ 100%. Sự hài lòng của người dân chính là thước đo chính xác nhất cho sự thành công của chương trình hành động này.
 
Người dân được hướng dẫn, hỗ trợ nộp hồ sơ trực tuyến
Dù đạt được nhiều kết quả đáng mừng, UBND xã cũng thẳng thắn chỉ ra những “điểm nghẽn” cần tháo gỡ như: hệ thống phần mềm của một số Bộ, ngành đôi khi vẫn còn lỗi ký số, lỗi cấu hình hoặc chưa đồng bộ hoàn toàn với Cổng Dịch vụ công quốc gia. Đặc biệt, trong lĩnh vực đất đai và kinh doanh, một số quy định về ủy quyền theo Nghị định mới hoặc lỗi kỹ thuật từ hệ thống đăng ký hộ kinh doanh vẫn đang gây khó khăn nhất định cho công tác số hóa hồ sơ.
Bước sang Quý II/2026, xã Trảng Bom tiếp tục kiện toàn Ban chỉ đạo về chuyển đổi số và các Tổ công nghệ số cộng đồng. Tổ chức các lớp bồi dưỡng nghiệp vụ công nghệ thông tin cho cán bộ, công chức và tập huấn nền tảng học trực tuyến mở (MOOCs) cho người dân. Đồng thời đẩy mạnh tuyên truyền trên các nền tảng mạng xã hội như Zalo, Facebook để người dân dễ dàng tiếp cận. Bố trí ngân sách hợp lý và khuyến khích các cá nhân, tổ chức tham gia nghiên cứu khoa học trong lĩnh vực chuyển đổi số.

Những kết quả đạt được trong Quý I năm 2026 là nền tảng vững chắc để xã Trảng Bom tiếp tục bứt phá trong công cuộc chuyển đổi số. Với sự quyết tâm của cả hệ thống chính trị và sự đồng lòng của người dân, tin rằng ứng dụng khoa học - công nghệ sẽ thực sự trở thành động lực thúc đẩy kinh tế - xã hội địa phương phát triển bền vững, vì một nền hành chính phục vụ, hiện đại và văn minh.

Tác giả: Thùy Dương - Ảnh Minh Tú

Chia sẻ
Bạn đã không sử dụng Site, Bấm vào đây để duy trì trạng thái đăng nhập. Thời gian chờ: 60 giây