Thông báo lịch tắt sóng 2G của Viettel trên địa bàn phường Trảng Bom

Thực hiện Thông tư 03/2024/TT-BTTTT và 04/2024/TT-BTTTT của Bộ KH&CN, hướng tới mục tiêu tắt sóng 2G hoàn toàn vào tháng 9/2026, Viettel thông báo kế hoạch nâng cấp hạ tầng 4G/5G và thử nghiệm tắt sóng 2G trên địa bàn, cụ thể:

• Thời gian dự kiến bắt đầu: 06/08/2026

• Danh sách địa bàn thử nghiệm tắt sóng 2G:

  • Toàn bộ trạm phát sóng 2G trên địa bàn phường Trảng Bom

Để đảm bảo người dân không bị gián đoạn liên lạc sau khi tắt sóng 2G, Viettel đang triển khai các hoạt động hỗ trợ chuyển đổi VoLTE, trong đó điều kiện yêu cầu với khách hàng bao gồm:

• Sử dụng thiết bị chính hãng có hỗ trợ VoLTE tại Việt Nam.

• Đảm bảo SIM đang sử dụng là SIM 4G/5G.

• Sử dụng dịch vụ HDCall với cước gọi như cước gọi thông thường, chất lượng cuộc gọi cao không gián đoạn Internet trong khi gọi.

Để chiến dịch triển khai đồng bộ, hiệu quả và đảm bảo quyền lợi thông tin liên lạc cho người dân, Viettel kính đề nghị Quý Cơ quan phối hợp hỗ trợ:

• Hỗ trợ tuyên truyền: Cho phép phối hợp phát thông báo, hướng dẫn về tắt sóng 2G và chuyển đổi VoLTE (loa truyền thanh địa phương, họp dân cư).

• Phối hợp hỗ trợ trực tiếp: Tạo điều kiện để nhân viên Viettel phối hợp cùng Tổ dân phố hỗ trợ các hộ dân chưa chuyển đổi VoLTE.

• Bố trí điểm hỗ trợ lưu động: Cho phép Viettel tổ chức các điểm hỗ trợ chuyển đổi tại Nhà văn hóa, UBND hoặc các địa điểm công cộng thuận tiện cho người dân.

Mọi thắc mắc hoặc cần hỗ trợ, Quý Cơ quan vui lòng liên hệ với đầu mối Viettel tại địa bàn Ông: Nguyễn Xuân Thanh. Giám đốc Viettel Trảng Bom. Số điện thoại: 0982.070.007

Trên đây là nội dung thông báo về kế hoạch nâng cấp hạ tầng 4G/5G và lộ trình thử nghiệm tắt sóng 2G, Viettel Đồng Nai mong nhận được sự hợp tác của Quý Cơ quan Ban ngành./.

Trân trọng cảm ơn!