Sáng 28/10, Ban Pháp chế HĐND huyện Trảng Bom đã có buổi giám sát việc thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính tại xã Tây Hòa.
Thời gian qua, công tác cải cách hành chính được xã Tây Hòa thực hiện đồng bộ và đạt nhiều kết quả quan trọng, góp phần đơn giản hóa các thủ tục hành chính, giảm phiền hà, chi phí và thời gian đi lại của người dân. UBND xã công khai kịp thời, đầy đủ, đúng mẫu thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền tiếp nhận, bố trí nơi giao tiếp thuận tiện, thích hợp cho người dân khi đến liên hệ công tác. Thường xuyên kiểm tra, giám sát nhằm kịp thời điều chỉnh, khắc phục những hạn chế yếu kém. Năm 2022 đã tiếp nhận gần 3.500 hồ sơ, trong đó giải quyết đúng hạn 3.427 hồ sơ, đạt tỷ lệ 98%.
Tuy nhiên, việc rà soát để niêm yết các thủ tục đôi khi chưa được kịp thời, việc tuyên truyền, hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công mức độ 3,4 chưa đáp ứng yêu cầu đặt ra.
Kết luận buổi giám sát, Đoàn yêu cầu thời gian tới xã cần đẩy mạnh công tác tuyên truyền bằng nhiều hình thức để nâng cao nhận thức của người dân, doanh nghiệp về những tiện tích của dịch vụ công trực tuyến mang lại…Đối với những đề xuất, kiến nghị của xã, Ban Pháp chế HĐND huyện sẽ tổng hợp để kiến nghị cấp thẩm quyền xem xét, giải quyết.
Anh Đức